Lufthansa: Inflight-Entertainment-Plattform

Kunde

Lufthansa

Ausgangslage:

Lufthansa Systems, ein führender Anbieter digitaler Lösungen für die Luftfahrt, setzt sich dafür ein, das Passagiererlebnis zu verbessern und Airlines weltweit mit innovativer Technologie zu unterstützen. Im Rahmen dieses Qualitätsanspruchs hat Lufthansa Systems BoardConnect entwickelt – eine Inflight-Entertainment-Plattform (IFE), die Passagieren Zugriff auf Filme, Serien, Spiele, Karten und mehr bietet.

BoardConnect wurde für Premium- und Langstreckenflüge konzipiert und benötigte eine robuste, skalierbare digitale Basis, um den Anforderungen der Airlines der Lufthansa Group – darunter SWISS und Austrian Airlines – sowie externer Fluggesellschaften gerecht zu werden. Dafür holte sich Lufthansa Systems Civitta als Partner für Frontend-Entwicklung und plattformübergreifende Integration an Bord.

Das Projekt im Kern:

Gemeinsam mit Lufthansa Systems hat Civitta ein nahtloses und skalierbares Frontend für die Inflight-Entertainment-Plattform BoardConnect umgesetzt. Im Fokus stand eine benutzerfreundliche, plattformübergreifende Oberfläche, die über die Sitzbildschirme an Bord sowie über Smartphones und Tablets der Passagiere genutzt werden kann. Mit seiner Expertise in Angular und React entwickelte Civitta responsive und intuitive Designs, die gezielt auf ein besseres Passagiererlebnis ausgerichtet sind.

Neben der Entwicklung arbeitete Civitta eng mit den IT-Standorten von Lufthansa Systems in Frankfurt und Budapest zusammen, um das Frontend auf die Backend-Services abzustimmen und eine reibungslose Integration mit portablen Servertechnologien sicherzustellen.

Dank ihres modularen Aufbaus lässt sich die Plattform an die spezifischen Anforderungen einzelner Airline-Kunden anpassen, etwa für Premium- und Langstreckenangebote. Nach dem Launch unterstützte Civitta kontinuierlich bei der Weiterentwicklung von Funktionen und der Sicherstellung der Zuverlässigkeit – so kann Lufthansa Systems Passagieren im gesamten Netzwerk ein erstklassiges digitales Erlebnis bieten.

Erbrachte Leistungen:

  • Frontend-Entwicklung: Interaktive, responsive Benutzeroberflächen mit Angular und React für mobile und webbasierte Plattformen.
  • Individuelle Anpassungen: Maßgeschneiderte Lösungen für die spezifischen Anforderungen von Airline-Kunden – für mehr Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität.
  • Plattformübergreifende Integration: Nahtlose Kompatibilität mit den Sitzbildschirmen an Bord sowie mit Tablets und Smartphones der Passagiere.
  • Zusammenarbeit und Integration: Enge Abstimmung mit den Backend-Teams von Lufthansa Systems für eine reibungslose Kommunikation zwischen Endgeräten und Servertechnologien.

Ergebnis:

Aus der Partnerschaft zwischen Civitta und Lufthansa Systems ist eine skalierbare Inflight-Entertainment-Plattform entstanden, die erfolgreich bei den Airlines der Lufthansa Group und bei externen Fluggesellschaften im Einsatz ist. Das System verbessert das Passagiererlebnis mit Multimedia-Inhalten, interaktiven Karten und Spielen, zugeschnitten auf Premium- und Langstreckenflüge.

Durch den modularen Aufbau lässt sich BoardConnect flexibel an die unterschiedlichen Anforderungen der Airlines anpassen, während der laufende Support Zuverlässigkeit und kontinuierliche Verbesserung sichert. Die Zusammenarbeit zeigt, was innovative digitale Lösungen in der Luftfahrt bewirken: höhere Kundenzufriedenheit und mehr operative Effizienz.