Red Bull Mobile: eSIM-App

Red Bull Media House ist ein renommiertes Unternehmen, das sich vor über 30 Jahren mit einer völlig neuen Produktkategorie am Markt etabliert hat: Energydrinks. Bekannt ist es für seinen einzigartigen Marketingansatz, der tief in der Förderung von Sport, Musik, Tanz und einem adrenalingeladenen Lebensstil verwurzelt ist. Ende 2022 beschäftigte das Unternehmen über 15.000 Mitarbeitende in 175 Ländern und erzielte einen Jahresumsatz von knapp 10 Milliarden Euro.

Red Bull Mobile, eine Tochtergesellschaft von Red Bull Media House, ist seit über zehn Jahren aktiv und konzentriert sich auf innovative digitale Lösungen rund um Mobilfunkdienste – länderspezifisch oder global. 2019 beschloss Red Bull Mobile den Eintritt in einen neuen Markt, den Oman, und startete dort einen neuen MVNO (Mobile Virtual Network Operator), der zu den Kernwerten von Red Bull passt. Wir wurden eingeladen, die Entwicklung von Self-Care-Apps für dieses neue Vorhaben zu unterstützen.

Unsere Zusammenarbeit begann, als uns der Digitalmarketing-Partner von Red Bull im Nahen Osten zu einem gemeinsamen Projekt einlud. Es war uns eine Ehre, mit Red Bull zu arbeiten – einem Unternehmen, das bekanntlich „Menschen und Ideen Flügel verleiht“. Schon die erste Zusammenarbeit war ein voller Erfolg: Nur drei Monate nach dem Startschuss ging ein Minimum Viable Product live. Das ebnete den Weg für weitere Initiativen, darunter die Entwicklung einer globalen Daten-Roaming-App.

Das zentrale Nutzenversprechen der Lösung: preiswerte Daten-Roaming-Services für Vielreisende. Zum Projektstart reisten wir nach Österreich, um die Anforderungen mit dem lokalen Telekommunikationspartner zu besprechen. Mitten im Projekt kam dann etwas Unerwartetes: COVID-19. Wie Sie sich denken können, war das nicht der beste Zeitpunkt, um eine App für Reisende zu veröffentlichen. Wir mussten uns anpassen und den Umfang reduzieren – auf etwas, das in der Pandemie sinnvoll war.

Unsere Lösung: ein Soft Launch von Red Bull Mobile Data für Red-Bull-Athletinnen und -Athleten – eine der wenigen Gruppen, die damals noch von den Funktionen der App profitieren konnten. Als Reisen nach und nach wieder möglich wurde, öffneten wir die App für die breite Öffentlichkeit. Red Bull Mobile Data ist seit über zwei Jahren vollständig in den App Stores verfügbar.

Auch in weiteren Märkten haben wir unterstützt und den Ansatz stets an lokale Gegebenheiten und Präferenzen angepasst. So haben wir die Markteinführungen in Saudi-Arabien, Kuwait und Polen begleitet.

• Datenanalyse.
• Gemeinsame Entwicklung einer Wachstumsstrategie.
• Gemeinsame Erarbeitung der Anforderungen für alle Projekte.
• Gemeinsame Erstellung von UX- und UI-Wireframes.
• App-Entwicklung für Android und iOS.
• Entwicklung von Admin-Panel und Backend.
• Integrationen mit lokalen Telekom-IT-Systemen.
• Laufender Post-Launch-Support und Implementierung zusätzlicher neuer Funktionen.
• Mehrere weitere App-Projekte in anderen Märkten.

Die Zusammenarbeit mit Red Bull war eine spannende Reise. Unser Team hat bewiesen, dass es komplexe Self-Care-Apps mit Hunderten von Integrationen termingerecht liefern kann – mit viel Energie, Begeisterung und hoher Qualität.

Über eine Million Nutzerinnen und Nutzer haben die von uns entwickelten Lösungen in verschiedenen Red-Bull-Mobile-Märkten genutzt.