NBU: raqamli bank platformasi

O’zbekiston Milliy banki (OMB) – jismoniy shaxslar va tadbirkorlarga bank, moliya va investitsiya xizmatlarining to’liq spektrini taqdim etuvchi O’zbekistondagi eng yirik moliya muassasasi. Raqamli transformatsiya strategiyasi doirasida OMB o’z veb-saytini yangilashni, eskirgan platformani zamonaviy, yuqori tezlikli va foydalanuvchiga qulay raqamli muhit bilan almashtirishni maqsad qildi.

Eski veb-saytda bir qator muammolar mavjud edi:

• Cheklangan o’z-o’ziga xizmat ko’rsatish imkoniyatlari – mijozlar bank xizmatlarini onlayn boshqarishda qiyinchiliklarga duch kelardi.
• Samarasiz kontent boshqaruv tizimi – har bir yangilash qo’lda amalga oshirilishi va texnik mutaxassis jalb etilishini talab qilardi.
• Uchinchi tomon integratsiyalarining yo’qligi – avtomatlashtirish va ishga qabul samaradorligi cheklangan edi.
• Sahifalar sekin yuklangani va ishlash muammolari – foydalanuvchi tajribasi va SEO reytingiga salbiy ta’sir ko’rsatardi.

Ushbu muammolarni hal qilish uchun OMB Civitta bilan hamkorlik qildi. Bank texnologiyalari sohasidagi chuqur tajribaga tayanib, birgalikda foydalanuvchi faolligini, kontent boshqaruvini va operatsion miqyoslanuvchanligi yaxshilaydigan kelajakka mo’ljallangan raqamli bank platformasi yaratildi.

Civittaning maqsadi – mijozga yo’naltirilgan dizayn, modulli arxitektura va eng yuqori darajali xavfsizlik asosida yuqori samarali raqamli bank platformasi ishlab chiqish. Loyiha quyidagilarni qamrab oldi:

• Zamonaviy CMS yangilanishi: Statamic CMS-ga o’tildi – bu texnik bo’lmagan xodimlarga kontent yangilanishlarini mustaqil va tezroq amalga oshirish imkonini beradi.
• Drag-and-Drop sahifa konstruktori: kod yozmay ham 30 daqiqada maxsus landing sahifalar yaratish imkonini beruvchi “no-code” yechim joriy etildi – dasturchilar yordamisiz.
• Kengaytirilgan kredit va depozit kalkulyatori: mijoz parametrlarini avtomatik hisobga oladigan, uzluksiz foydalanuvchi tajribasini ta’minlovchi kalkulyator ishga tushirildi.
• HeadHunter API integratsiyasi: o’chirilgan vakansiyalar arxivlanadigan, qidiruv tizimlari natijalari bo’yicha ko’rinuvchanlik yaxshilanadigan ish o’rinlari boshqaruvi takomillashtirildi.
• Ishlash samaradorligini optimallashtirish: kesh, tasvir siqish va tezroq sahifa yuklash joriy etildi – Google PageSpeed ko’rsatkichlari desktop uchun 17 dan 100 ga, mobil uchun 25 dan 95 ga yetkazildi.
• Xavfsizlik va qoidalarga muvofiqlik: sanoat standartlarini ta’minlash uchun OAuth 2.0 autentifikatsiya, SSL shifrlash va bank xavfsizlik protokollari joriy etildi.

Foydalanuvchi tajribasini oshirish va brend izchilligini ta’minlash maqsadida platforma turli mijoz segmentlariga mo’ljallangan uchta dinamik rang mavzusiga ega:

• Asosiy mavzu – bankning asosiy identifikatsiyasini aks ettiradigan standart mavzu; umumiy bank xizmatlari uchun.
• Korporativ mavzu – korporativ va yirik mijozlarga mo’ljallangan professional ko’rinish.
• Kichik biznes mavzusi – kichik va o’rta korxonalarga xizmat ko’rsatishga moslashtirilgan alohida vizual uslub.

Bu rang mavzulari dinamik xususiyatga ega: kontent ma’murlari veb-sayt boshqaruv panelida sahifalar yaratishda ulardan istaganini tanlashi va qo’llashi mumkin. Bu moslashuvchanlik ta’minlab, yaxlit dizaynni saqlab qolgan holda turli auditoriyalar uchun raqamli tajribani individuallashtirish imkonini beradi.

• UX/UI dizayn va optimallashtirish: zamonaviy bank tajribasini yaratish uchun foydalanuvchi tadqiqoti, wireframing va foydalanish testlari o’tkazildi.
• Maxsus veb-ishlab chiqish: Laravel va Statamic CMS asosida xavfsiz, yuqori samarali bank platformasi yaratildi.
• SEO uchun ishlash optimizatsiyasi: yuqori qidiruv reytinglari va yaxshi foydalanuvchi tajribasi uchun sahifa tezligi, kesh va tasvir siqish yaxshilandi.
• Mobil optimallashtirish: desktop va mobil foydalanuvchilar uchun to’liq moslashuvchan raqamli bank platformasi yaratildi.
• Bank API va uchinchi tomon integratsiyalari: kredit kalkulyatorlari, moliyaviy vositalar va ishga qabul jarayonini avtomatlashtiradigan HeadHunter API integratsiya qilindi.
• Xavfsizlik va qoidalarga muvofiqlik yechimlari: bank xavfsizlik standartlariga rioya qilish ta’minlandi – SSL shifrlash, OAuth 2.0 autentifikatsiya va real vaqtda xavfsizlikni monitoring qilish joriy etildi.

Oʻzmilliybankning yangi raqamli platformasi bankning onlayn mavjudligini muvaffaqiyatli oʻzgartirib, foydalanuvchi tajribasi, kontentni boshqarish va operatsion samaradorlikni oʻlchash mumkin boʻlgan yaxshilanishlarni taʼminladi:

• Sahifani 40% tezroq yuklash tezligi: veb-saytning sezgirligi yaxshilandi, chiqish tezligini pasaytiradi va SEO reytingini yaxshilaydi.
• Kontentni 60% tezroq yangilash: Ichki guruhlarga tarkibni ishlab chiquvchi aralashuvisiz yangilash, samaradorlikni oshirish imkonini berdi.
• Kengaytirilgan foydalanuvchi ishtiroki: Intuitiv dizayn, soddalashtirilgan navigatsiya va o’z-o’ziga xizmat ko’rsatish xususiyatlarining kombinatsiyasi mijozlarning bank xizmatlari bilan o’zaro munosabatlarini yaxshiladi.
• Manfaatdor tomonlarning ijobiy fikr-mulohazalari: O‘zmilliybankning ichki guruhlari kontentni boshqarish qulayligini yuqori baholadi, shu bilan birga mijozlar muammosiz va sezgir bank tajribasidan bahramand bo‘lishadi.

2-bosqich takomillashtirilishi bilan Civitta NBUni platforma imkoniyatlarini kengaytirishda, jumladan mijozlar shakllarini yangilash, CRM integratsiyasi va qo‘shimcha raqamli bank xizmatlarini qo‘llab-quvvatlashda davom etmoqda.

Ushbu hamkorlik O‘zmilliybankning raqamli bank tizimini o‘zgartirishda muhim bosqich bo‘lib, uni zamonaviy, kengaytiriladigan va mijozlarga yo‘naltirilgan bank yechimlari bo‘yicha yetakchiga aylantiradi.