„Syngenta“, žinomas žemės ūkio technologijų vardas, specializuojasi augalų apsaugos produktų ir sėklų srityje, padėdama ūkininkams daugiau nei 100 šalių taikyti tvarios ūkininkavimo praktiką. Siekdama sustiprinti klientų įsitraukimą ir užmegzti tvirtesnius santykius su ūkininkais, „Syngenta“ prieš daugiau nei dešimtmetį bendradarbiavo su „Civitta“, kad sukurtų „Agriclub“ – į ūkininkus orientuotą lojalumo programą.
Iš pradžių pradėta Lietuvoje, o vėliau išplėsta į Latviją, „Agriclub“ tapo viena pirmųjų ūkininkų lojalumo platformų regione. Ši novatoriška programa buvo sukurta siekiant stiprinti santykius su ūkininkais, puoselėti bendruomeniškumo jausmą ir suteikti vertingų įžvalgų apie klientų poreikius ir iššūkius.
„Civitta“ bendradarbiavo su „Syngenta“, kad sukurtų ir prižiūrėtų pritaikytas skaitmenines lojalumo platformas ūkininkams Lietuvoje ir Latvijoje. Šios platformos leido ūkininkams kaupti lojalumo taškus, pasiekti sezoninius prizų katalogus ir dalyvauti interaktyviose kampanijose, skatinant tiek įsitraukimą, tiek klientų išlaikymą.
Pagrindiniai aspektai:
„Civitta“ taip pat valdė programos komunikaciją, logistiką ir įtraukiančių kampanijų kūrimą, užtikrindama sklandžią ir efektyvią naudotojo patirtį.
„Civitta“ bendradarbiavimas su „Syngenta“ pasiekė reikšmingų rezultatų:
Derindama skaitmeninę transformaciją, strateginį programų valdymą ir į bendruomenę orientuotas inovacijas, „Civitta“ suteikė „Syngenta“ galimybę didinti klientų lojalumą, didinti įsitraukimą ir sustiprinti savo rinkos lyderystę žemės ūkio pramonėje.
