Платформа Міністерства соціальної політики України

Клієнт

Ministry of Social Policy of Ukraine

Передумови:

Міністерство соціальної політики України потребувало заміни свого застарілого вебсайту, який був складним у підтримці та подальшому розвитку. Існуюча платформа мала значні обмеження щодо SEO, доступності та відповідності законодавству, зокрема невідповідність встановленим урядом стандартам дизайну. Інформація була неефективно структурована, а функція голосування за законодавчі проекти не передбачала перевірки особи, що робило систему вразливою до маніпуляцій.

У межах тендеру, профінансованого ЮНІСЕФ, нашу компанію було обрано для повного редизайну та технічного оновлення вебсайту. Важливими перевагами стали наша присутність в Україні, можливість реалізовувати проєкт українською мовою, а також наявність технічної експертизи та досвіду розробки цифрових рішень для державного сектору.

Суть проекту:

Ми тісно співпрацювали із зацікавленими сторонами міністерств, включаючи заступників міністрів та керівників департаментів, щоб зрозуміти їхні операційні потреби, структуру контенту та юридичні зобов’язання. Ці дані сформували мапу сайту, контент-стратегію та функціональність нової платформи.

Основною метою було зручність використання та зрозумілість. Ми дотримувалися офіційних рекомендацій щодо дизайну урядових веб-сайтів України та представили Міністерці та її команді кілька концепцій дизайну перед остаточним затвердженням. Після цього ми перейшли до повноцінної розробки, використовуючи Strapi (Node.js) для бекенду та Next.js (React) для фронтенду – обраних як за продуктивність, так і за переваги SEO.

Платформа включає безпечне голосування на основі ідентифікації для законодавчих проектів, інтегровану з національною системою цифрової ідентифікації в Україні (Дія), що забезпечує легітимність та запобігає спаму. Безпека також була одним із ключових пріоритетів проєкту: ми забезпечили відповідність платформи державним стандартам у сфері кібербезпеки та ініціювали процес сертифікації у Державній службі спеціального зв’язку та захисту інформації України.

Надані послуги:

  • Дослідження зацікавлених сторін та UX-дизайн: проведено інтерв’ю, визначено вимоги до контенту та створено повністю сумісну систему дизайну.
  • Розробка веб-сайту: створено сайт за допомогою відкритих інструментів (Strapi, Node.js, Next.js) для дотримання суворих бюджетних та ліцензійних вимог.
  • Інтеграція цифрової ідентифікації: інтегрована автентифікація за національним ID (Дія) для безпечної участі в процесах зворотного зв’язку щодо законодавства.
  • Відповідність вимогам безпеки: розпочато сертифікацію відповідно до національних протоколів кібербезпеки України.
  • Локалізація та доступність: забезпечено повну українську локалізацію, юридичний порядок контенту та доступність для всіх груп користувачів.

Результат проєкту:

  • Повністю сумісна, сучасна платформа: створена відповідно до правових, безпекових та дизайнерських стандартів для вебсайтів уряду України.
  • Покращений UX та доступність: спрощена навігація, сучасний дизайн та інклюзивні функції покращують взаємодію громадян з міністерством онлайн.
  • Орієнтована на майбутнє розширення: платформа готова до інтеграції з майбутніми ініціативами міністерства, включаючи служби усиновлення дітей та національну панель соціальних служб.