FranchiseRamp. Գովազդի կառավարման և հաշվետվությունների ավտոմատացում

Հաճախորդի նկարագիրը՝

Franchise Ramp-ը Xponential Fitness-ի մարքեթինգային առաջատար գործակալությունն է, որը ստեղծվել է ֆրանշիզատուների կողմից՝ հենց ֆրանշիզատուների համար: Գործակալությունն աջակցում է հարյուրավոր ֆիթնես ստուդիաների՝ օգնելով նրանց բարձրացնել բրենդի իրազեկվածությունը և ներգրավել բարձրորակ լիդեր (leads), որոնք հետագայում դառնում են վճարող անդամներ:

Մասնաճյուղերի քանակի աճին զուգընթաց՝ Franchise Ramp-ը բախվեց մեծ մասշտաբներով թվային մարքեթինգի կառավարման մարտահրավերին՝ միաժամանակ պահպանելով ճշգրտությունը, արագությունը և արդյունավետությունը հարյուրավոր տեղական գովազդային արշավներում:

Մարտահրավերը՝

Հարյուրավոր մարզասրահների համար թվային գովազդային արշավների ձեռքով կառավարումը դարձել էր լուրջ գործառնական խոչընդոտ: Յուրաքանչյուր ստուդիա պահանջում էր անհատականացված գովազդ, արդյունավետության մշտական մոնիթորինգ և մանրակրկիտ հաշվետվողականություն, ինչը ենթադրում էր մեծածավալ մեխանիկական աշխատանք: Այս կրկնվող և ժամանակատար գործընթացները խոչընդոտում էին օպտիմալացմանն ուղղված ջանքերին:

Արդյունքում թիմն ի վիճակի չէր լիարժեք կենտրոնանալ ռազմավարական աճի նախաձեռնությունների վրա: Franchise Ramp-ին անհրաժեշտ էր լուծում, որը թույլ կտար կենտրոնացնել գովազդի կառավարումը, ավտոմատացնել հաշվետվությունները և արագացնել լիդերի ներգրավումը՝ միաժամանակ նվազեցնելով սխալների քանակը և բարձրացնելով թիմի հնարավորությունները՝ հարյուրավոր ֆրանշիզային մասնաճյուղերում արշավները մասշտաբավորելու համար:

Մեր մոտեցումը՝

HackTech-ի թվային թիմը (այժմ՝ Civitta խմբի անդամ) համագործակցեց Franchise Ramp-ի հետ՝ նախագծելու գործակալության էկոհամակարգին հարմարեցված ներքին ավտոմատացման հարթակ: Լուծումը միավորեց մի քանի աշխատանքային ուղղություններ՝ կենտրոնանալով ավտոմատացման, AI վերլուծությունների և աշխատանքային գործընթացների արդյունավետության վրա.

  • Գովազդի ավտոմատացված կառավարում. Առաջին բաղադրիչը ներառում էր գովազդի կառավարման ավտոմատացում՝ Facebook-ի Marketing API-ի հետ ուղղակի ինտեգրման միջոցով: Սա հնարավորություն տվեց իրականացնել արշավների կենտրոնացված ստեղծում, հետևում և իրական ժամանակում օպտիմալացում բոլոր մասնաճյուղերի համար՝ բացառելով կրկնվող մեխանիկական առաջադրանքները:
  • AI հաշվետվություններ. Ներդրվեցին GPT-5-ի վրա հիմնված AI հաշվետվություններ, որոնք ավտոմատ կերպով գեներացնում են արշավների արդյունավետության մանրամասն ամփոփագրեր: Սա կտրուկ կրճատեց հաշվետվությունների ձեռքով պատրաստման ժամանակը և ֆրանշիզատուներին տրամադրեց գործնական հիմնավորված տվյալներ՝ մարքեթինգային արագ որոշումներ կայացնելու համար:
  • Տվյալների կենտրոնացում. Airtable API-ի ինտեգրման միջոցով ապահովվեց տվյալների կենտրոնացումը՝ արշավների և լիդերի վերաբերյալ տեղեկատվությունը համախմբելով մեկ կառուցվածքային և հասանելի համակարգում:
  • Լիդերի ներգրավման ավտոմատացում. Հարթակը նաև ավտոմատացրեց լիդերի հետ փոխգործակցության գործընթացները՝ կրճատելով արձագանքման ժամանակը և մեծացնելով պոտենցիալ հաճախորդներին վճարող անդամների վերածելու (conversion) հավանականությունը:

Նախագծի ողջ ընթացքում թիմը սերտորեն համագործակցել է Franchise Ramp-ի մարքեթինգային թիմի հետ՝ երաշխավորելու, որ ավտոմատացումը չի նվազեցնում վերահսկողության մակարդակը կամ գործընթացների թափանցիկությունը: Սա հնարավորություն տվեց թիմին կենտրոնանալ ռազմավարության և աճի վրա՝ ձերբազատվելով ամենօրյա գործառնական ծանրաբեռնվածությունից:

Մատուցվող ծառայություններ՝

  • Ներքին հարթակ՝ գովազդի ավտոմատացված կառավարման և հաշվետվողականության համար
  • Արդյունավետության հաշվետվություններ AI-ի կիրառմամբ
  • Տվյալների կենտրոնացում և աշխատանքային գործընթացների ավտոմատացում
  • Լիդերի ներգրավման ավտոմատացում և աջակցություն կոնվերսիայի փուլում

Արդյունքներ և ազդեցություն՝

Ներքին ավտոմատացման հարթակը ապահովեց չափելի արդյունավետություն, կատարողականություն և ներգրավվածության աճ: Լուծումը կրճատեց ժամեր տևող մեխանիկական աշխատանքը՝ թույլ տալով թիմին վերահասցեագրել ջանքերը դեպի ռազմավարական և մասշտաբավորման նախաձեռնություններ: Լիդերի արձագանքման ժամանակը զգալիորեն բարելավվեց, ինչը հանգեցրեց ավելի բարձր ներգրավվածության և ֆրանշիզային մասնաճյուղերի համար կոնվերսիայի մակարդակի աճի:

Բացի այդ, հարթակը բարձրացրեց հաշվետվությունների ճշգրտությունն ու թափանցիկությունը, ամրապնդեց համագործակցությունը մարքեթինգի և վաճառքի թիմերի միջև և ընդլայնեց գործակալության հնարավորությունները՝ նվազագույն մեխանիկական ջանքերով հարյուրավոր հաշիվներում արշավները մասշտաբավորելու համար: Ընդհանուր առմամբ, նախագիծը հնարավորություն տվեց Franchise Ramp-ին օպտիմալացնել թվային մարքեթինգը մեծ մասշտաբներով, բարձրացնել գործառնական արդյունավետությունը և ապահովել չափելի բիզնես ազդեցություն Xponential Fitness-ի ֆրանշիզատուների համար՝ ամրապնդելով իր դիրքը որպես ոլորտի առաջատար մարքեթինգային գործընկեր:

Հիմնական եզրահանգումներ՝

 

  • Խելացի ավտոմատացումը կարող է վերափոխել մեծածավալ թվային գործողությունները՝ ազատելով թիմերին կենտրոնանալու աճի վրա, այլ ոչ թե սպասարկման վրա։
  • Արհեստական ​​բանականության վրա հիմնված վերլուծությունները հնարավորություն են տալիս կայացնել ավելի արագ և ավելի վստահ մարքեթինգային որոշումներ։
  • Նախագիծը ցույց է տալիս Civitta-ի կարողությունը՝ միավորելու տեխնոլոգիաները, AI-ն և գործընթացների օպտիմալացումը՝ բազմաթիվ մասնաճյուղեր ունեցող կազմակերպությունների համար չափելի ազդեցություն ապահովելու նպատակով: