LegalPad – DEEL-ի համար նախատեսված Visa-ների կառավարման հարթակ

Հաճախորդի նկարագիրը՝

LegalPad-ը (այժմ DEEL-ի կազմում) նորովի է ձևակերպում ստարտափների կողմից միջազգային հավաքագրման և աշխատանքային վիզաների հետ կապված գործընթացները: Ընկերությունը տրամադրում է տեխնոլոգիական հարթակ, որը պարզեցնում է բարդ ներգաղթի գործընթացը արագ զարգացող ստարտափների համար, որոնք տաղանդներ են ներգրավում սահմաններից դուրս:

Համադրելով խելացի ավտոմատացումը իրավաբանական փորձագիտության հետ՝ LegalPad-ը հնարավորություն է տալիս բիզնեսներին կենտրոնանալ աճի վրա՝ միաժամանակ ապահովելով լիակատար համապատասխանություն և արդյունավետություն:

Մարտահրավերները՝

Հարթակի նախկին համակարգը դժվարանում էր բավարարել համաշխարհային շուկայում ընդլայնվող ստարտափների աճող պահանջարկը: Մեխանիկական (ձեռքով կատարվող) աշխատանքային գործընթացները վիզաների մշակման հարցում առաջացնում էին հապաղումներ, սահմանափակում էին ընդլայնման հնարավորությունները և մեծացնում մարդկային գործոնով պայմանավորված սխալների հավանականությունը: Հարթակը նաև չուներ այն անխափան օգտատիրական փորձառությունը (user experience), որն ակնկալում էին բազմաթիվ հայտեր կառավարող հիմնադիրներն ու HR թիմերը:

Նրանց անհրաժեշտ էր ժամանակակից, միասնական համակարգ, որը կկարողանար ավտոմատացնել կրկնվող առաջադրանքները, բարձրացնել ճշգրտությունը և ապահովել անխոչընդոտ գործընթաց թե՛ դիմորդների, թե՛ ադմինիստրատորների համար՝ միաժամանակ չկորցնելով անհատական աջակցությունը, որն առանձնացնում էր ընկերությունը մյուսներից:

Մեր մոտեցումը՝

HackTech թիմը (այժմ Civitta խմբի մաս) համագործակցեց LegalPad-ի հետ՝ վերակառուցելու ընկերության հիմնական հարթակը՝ կենտրոնանալով ընդլայնման հնարավորությունների, օգտագործելիության և խելացի ավտոմատացման վրա: Աշխատանքը սկսվեց լիարժեք հետազոտական փուլով՝ առկա աշխատանքային հոսքերի քարտեզագրում, մարտահրավերների բացահայտում և ստարտափներից ու իրավաբանական մասնագետներից օգտատերերի արձագանքների հավաքագրում: Այնուհետև մենք մշակեցինք նվազագույն կենսունակ արդյունք (MVP)՝ կարևորագույն աշխատանքային հոսքերը ստուգելու և օգտատերերի փորձառությունը կատարելագործելու համար:

Կիրառելով Аgile մշակման մոդելը՝ թիմը աստիճանաբար ընդլայնեց ֆունկցիոնալությունը՝ ներդնելով ավտոմատացման շերտեր և ինտեգրելով իրական ժամանակում տվյալների մշակման հնարավորություն: Համակարգի նոր լուծումը կառուցվեց React.js (Front-end) և Python (Back-end) տեխնոլոգիաների հիմքի վրա՝ ապահովելով հարթակի արագագործությունն ու հուսալիությունը։ Ծրագրային լուծումների և անհատական աջակցության միջև եզակի հավասարակշռությունը պահպանելու նպատակով՝ մենք մշակեցինք այնպիսի ինտերֆեյսներ (կամ՝ հարթակներ), որոնք ապահովում են օգտատերերի և մասնագետների անխափան կապը։

Մատուցվող ծառայություններ՝

  • UX/UI դիզայն և նախատիպերի ստեղծում – նախագծված ինտուիտիվ, ստարտափների համար հարմար աշխատանքային հոսքեր
  • Վեբ հարթակի մշակում – Full-stack լուծում՝ օգտագործելով React.js և Python տեխնոլոգիաների կիրառմամբ
  • Գործընթացների ավտոմատացում – Վիզաների ստացման և համապատասխանության (compliance) ապահովման սահուն գործընթացների ներդրում:
  • Անհատական աջակցության ինտեգրում – Ստեղծվել են ինտերֆեյսներ, որոնք հնարավորություն են տալիս ստանալ իրավաբանական ուղղորդում հենց թվային գործիքների միջոցով:
  • Շարունակական աջակցություն և մասշտաբավորում – Համակարգի մշտական օպտիմալացում և թարմացումների իրականացում:

Արդյունքներ և ազդեցություն՝

Վերակառուցված հարթակը զգալիորեն բարելավեց ինչպես արագությունը, այնպես էլ մասշտաբայնությունը: Վիզայի դիմումների ներկայացման ժամանակը կրճատվեց ավտոմատացման միջոցով, մինչդեռ օգտագործողների գոհունակությունը բարձրացավ պարզեցված և թափանցիկ փորձի շնորհիվ: Ինտեգրելով անհատական աջակցությունը անմիջապես թվային հարթակի մեջ՝ հաճախորդը պահպանեց իր անհատականացված սպասարկման մոդելը՝ միաժամանակ ընդլայնվելով DEEL-ի համաշխարհային հաճախորդների աճող բազային համապատասխան:

Այս լուծումը հիմք հանդիսացավ DEEL-ի գլոբալ շարժունակության ավելի լայն էկոհամակարգի համար՝ LegalPad-ին դարձնելով առանցքային բաղադրիչ, որն օգնում է ընկերություններին իրականացնել մասնագետների հավաքագրումը, տեղափոխումը և ադապտացումը ամբողջ աշխարհում:

Հիմնական եզրահանգումները՝

  • Ավտոմատացումը և UX բարելավումները կարող են վերափոխել իրավաբանական բարդ գործընթացները՝ դարձնելով դրանք անխափան թվային փորձառություն:
  • Տեխնոլոգիաների և մարդկային փորձի հավասարակշռումը պահպանում է սպասարկման որակը՝ միաժամանակ ապահովելով համակարգի մասշտաբայնացումը:
  • Տվյալների վրա հիմնված MVP մոտեցումը ապահովում է արագ վավերացում և շուկային համապատասխանեցում։
  • Մասշտաբային ճարտարապետությունը և Agile մշակումը արագացնում են նորարարությունը խիստ կանոնակարգված ոլորտներում: